Las normas de etiqueta en Internet

Se refiere a aquellas reglas de buenas costumbres que es conveniente seguir en la Red, como en cualquier otra colectividad, a fin de que la vida sea lo más amable posible. Otras terminaciones es que son una serie de reglas de etiqueta que todos debemos conocer y seguir al comunicarnos a través de la red para una comunicación más efectiva y un mejor uso de los recursos y el tiempo, para poder comunicarnos efectivamente y evitar malos entendidos, ofender o ser ofendidos.
Además de los buenos modales, la cortesía, el respeto, la consideración y la tolerancia, estas son  reglas que debemos observar al comunicarnos a través de la Red:

1. Tenga siempre en mente que al otro lado de su pantalla hay un ser humano real, con sus propias ideas y sentimientos. Siempre escribir como si ambos se estuvieran mirando a los ojos. Nunca escriba nada que no le diría frente a frente a esa persona ( las regla mas importante).

2. Mantenga sus comunicados breves y al grano.

3. No envíe a la lista  anexos (attachments) largos (como archivos gráficos). De así hacerlo, se corre el riesgo de que los mismos no lleguen a su destino. El procedimiento correcto es colocarlos en algún lugar en la red y enviar el URL a la lista para que los interesados .

5. Al contestar algún mensaje, deje alguna cita para que se sepa a que se esta refiriendo usted, Siempre que sea posible conteste al principio y deje la cita al final.

6. Conozca y utilice las caritas de expresión para ayudar a transmitir algunos sentimientos, particularmente si está utilizando humor o sarcasmo.

7. Nunca conteste un e-mail cuando esté enojado o molesto.

8. Respete las leyes sobre Derechos Reservados.

9. Sea cuidadoso con información personal o privada. No publique a la lista datos de terceros (ej. dirección o número de teléfono).

10. Las letras MAYÚSCULAS se pueden usar para sustituir acentos o para enfatizar, pero NO escriba todo en mayúsculas pues esto se interpreta en la red como que ¡USTED ESTA GRITANDO!

11. Sea tolerante. Recuerde que el botón de "Borrar" ("Delete")   le permite borrar e ignorar cualquier mensaje indeseado.

12. De sentirse usted ofendido por algo o alguien en la lista dirija sus quejas en privado al ofensor y/o al administrador de la lista. Alabanzas y felicitaciones en público, criticas y desacuerdos en privado.

13. No es aceptable el uso de vocabulario obsceno o "picante" en los comunicados a la lista.

14. Todo el mundo fue un novato alguna vez, muchos de ellos no tuvieron la oportunidad de leer el Netiquette. Por lo tanto, cuando alguien cometa algún error sea bondadoso con él. Quizás si el error es mínimo no sea necesario mencionar nada, siempre piense dos veces antes de reaccionar.

15. Los anteriores lineamientos aplican igualmente a Foros, correo-e, listas de distribución de correo electrónico, salones de charla (chat rooms), Libros de Invitados y en general a todos los servicios que el Internet nos brinda.